Ciudad de México, México.- En plena temporada vacacional de Semana Santa, el Consejo Ciudadano para la Seguridad de la Ciudad de México advirtió sobre el incremento de fraudes relacionados con paquetes turísticos falsos, una modalidad en la que los ciberdelincuentes suplantan páginas de aerolíneas, hoteles y plataformas de reserva para engañar a los viajeros.
De acuerdo con el organismo, entre los sitios más utilizados por los delincuentes para este tipo de engaños se encuentran los de las aerolíneas Volaris y Aeroméxico, la cadena Hoteles Riu y la plataforma Booking. Esta práctica, identificada como spoofing, es empleada para operar los llamados montaviajes, fraudes en los que se ofrecen paquetes inexistentes y que afectan a miles de personas, principalmente en periodos de alta demanda turística.
Según los registros del Consejo, se han revisado más de mil 600 reportes vinculados con este delito y, solo en lo que va de este año, los montos denunciados por fraude oscilan entre los cinco mil y los dos millones de pesos.
El secretario ejecutivo del organismo, Ramón Beltrán Arellano, señaló que las temporadas vacacionales representan un momento propicio para este tipo de engaños, ya que se ofrecen supuestos paquetes a precios poco creíbles para destinos turísticos de alta demanda.
Entre los lugares con mayor incidencia de estas estafas se encuentran Cancún, en Quintana Roo, que encabeza la lista, seguida de Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta, destinos que concentran una importante afluencia de visitantes durante estas fechas.
El Consejo indicó además que el 58 por ciento de estos fraudes se cometen a través de internet y que la incidencia reportada es mayor entre mujeres, con 63 por ciento de los casos, frente al 37 por ciento registrado en hombres.
Por su parte, la directora de Atención Ciudadana, Gabriela González García, explicó que nueve de cada 10 víctimas acuden al organismo cuando el fraude ya fue consumado, lo que, afirmó, refleja la necesidad de reforzar las medidas de prevención.
Ante este panorama, recomendó investigar previamente a la empresa con la que se pretende contratar un paquete vacacional, revisar calificaciones y comentarios en redes sociales y consultar sitios oficiales antes de concretar cualquier pago.
También sugirió verificar referencias ante la Procuraduría Federal del Consumidor y confirmar que la agencia se encuentre registrada ante la Secretaría de Turismo. Asimismo, llamó a desconfiar de promociones con precios excesivamente bajos, validar la autenticidad del sitio web y conservar comprobantes o evidencia de la operación para facilitar una posible denuncia.
En esta temporada vacacional, Quintana Roo, una de las entidades más afectadas por este tipo de fraude, prevé recibir más de 1.2 millones de turistas y captar una derrama económica de mil millones de dólares.
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Foto: Especial
Djs
