Puebla, Pue.- Ni modo se van a quedar con las ganas, pero todas aquellas personas que ya habían comprado su boleto para presenciar el concierto de Christian Nodal programado para el 20 de marzo en Puebla, el mismo ya fue cancelado.
Lo anterior fue confirmado por la boletera FunTicket, quien también suspendió la fecha en Acapulco, quien detalla que esta situación se debió a razones logísticas ajenas al artista y a la empresa promotora”.
A través de un comunicado de prensa informa que los reembolsos se realizarán a partir del próximo miércoles cuatro de marzo.
“Para las compras realizadas a través de la página de FunTicket, el reembolso se efectuará de forma automática. El monto deberá verse reflejado en la cuenta del tarjetahabiente conforme a los tiempos establecidos por su institución financiera”, detalla FunTicket.
En el caso de Puebla, de haber adquirido sus boletos de manera presencial, favor de enviar la documentación correspondiente al correo atc@funticket.mx para recibir las indicaciones de su proceso de reembolso, adjuntando lo siguiente:
Si tu compra fue realizada con tarjeta:
- Deberás enviar la carátula del estado de cuenta de la tarjeta con la que efectuaste la compra. Únicamente se requiere el encabezado del documento, omitiendo o cubriendo datos sensibles, donde sean visibles: Nombre del banco y nombre del titular
- Adjuntar identificación oficial vigente del titular de la tarjeta, por ambos lados (o en una sola imagen donde la firma sea claramente visible).
Si tu compra fue realizada en efectivo:
- Deberás enviar fotografía de los boletos por ambos lados (frente y reverso).
- Los boletos deberán aparecer: o Con la palabra "NULOS" escrita con plumón negro o Rotos por la mitad o Cuidando que el número de localizador y datos del boleto sean visibles.
Datos bancarios para recibir el reembolso (aplica para ambos casos):
Enviar la carátula de un estado de cuenta de tarjeta de débito a nombre del titular que recibirá el reembolso, donde sean visibles: o Nombre del banco o Nombre del titular o Número de cuenta o CLABE interbancaria.
Acapulco
Los reembolsos para boletos adquiridos en taquilla física se realizarán de manera presencial a partir del cuatro de marzo. Próximamente estaremos informando, a través de nuestras redes sociales oficiales, las fechas, horarios y ubicación donde podrá llevarse a cabo el proceso correspondiente.
Para cualquier duda, aclaración o información adicional, favor de comunicarse con Atención a Clientes a través de nuestros canales oficiales.
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