Del 13 al 17 de noviembre se llevará a cabo la edición número 15 del Buen Fin, el fin de semana más barato del año.
Con la finalidad de evitar abusos y que los usuarios puedan presentar quejas, recibir asesoría y conciliar compras en el momento, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), habilitará módulos de atención en tres de los principales centros comerciales de Puebla.
Los puntos estarán ubicados en Centro Comercial Angelópolis, Galerías Serdán y Parque Puebla.
El personal de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona General Ignacio Zaragoza atenderá directamente en estos módulos para garantizar que los comercios respeten los precios, promociones y condiciones de venta anunciadas durante los días de descuentos.
También habrá brigadas itinerantes en al menos 20 plazas comerciales para supervisar que los proveedores cumplan con las ofertas publicitadas. Estas brigadas podrán intervenir ante cualquier irregularidad detectada y ofrecer conciliaciones inmediatas entre clientes y establecimientos.
La Profeco recomendó a la ciudadanía comparar precios antes de realizar compras, revisar las garantías y políticas de cambio y conservar los comprobantes de pago en caso de alguna reclamación.
También puede consultarse la plataforma “Quién es Quién en los Precios” en elbuenfin.profeco.gob.mx para conocer los costos actualizados de productos en distintas tiendas.
Para reportar alguna inconformidad pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor 800 468 8722, o acudir directamente a los módulos instalados durante el programa.
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Foto Archivo
LMR
