La empresa de telecomunicaciones AT&T reportó una disminución de alrededor de 500 mil líneas de prepago en México durante el primer trimestre de 2026, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este ajuste ocurre en medio de la implementación de un programa de registro de líneas impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que ha tenido efectos directos en la base de usuarios de distintos operadores.
De acuerdo con su reporte financiero, la compañía cerró marzo con 16.8 millones de usuarios de prepago, cifra menor a los 17.3 millones registrados en el mismo lapso de 2025. La reducción se atribuye principalmente a procesos de depuración y validación de líneas exigidos por la regulación vigente, que busca mayor control sobre la identificación de usuarios de telefonía móvil en el país.
En contraste, el segmento de pospago mostró un comportamiento positivo. AT&T informó que logró sumar más de un millón de nuevas líneas en México durante el mismo periodo, lo que compensó parcialmente la caída en el prepago. En este rubro, la empresa destacó una mayor preferencia por planes mensuales, asociados a servicios más estables y con mayor consumo de datos.
La directora general de AT&T México, Mónica Aspe, señaló que este crecimiento en pospago responde a una oferta de valor más competitiva. Según la directiva, la empresa ha buscado fortalecer su estrategia en segmentos de mayor rentabilidad, sin dejar de lado inversiones para mejorar la experiencia del cliente.
En términos financieros, la compañía registró un incremento de 20.8% en sus ingresos en México, alcanzando los mil 173 millones de dólares en el primer trimestre del año. Sin embargo, las utilidades mostraron una caída significativa, al pasar de 43 millones de dólares en 2025 a 20 millones en 2026, es decir, una reducción de más de la mitad.
A nivel global, AT&T reportó ingresos por 31 mil 500 millones de dólares, lo que representa un crecimiento de 2.9% respecto al año anterior. A pesar de ello, sus utilidades totales disminuyeron en aproximadamente 500 millones de dólares, cerrando el trimestre con ganancias de 4 mil 200 millones.
La compañía explicó que parte de este comportamiento está relacionado con ajustes derivados de la venta de DirecTV, operación que se concretó el año pasado y que sigue impactando la estructura financiera del grupo.
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