Tras varios años de preparación y supervisión regulatoria, Banco Plata recibió la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para operar como Institución de Banca Múltiple en México. Esto marca un nuevo capítulo en la banca digital del país, ya que la compañía podrá ampliar sus servicios más allá de su tarjeta de crédito Plata Card, que actualmente cuenta con tres millones de clientes activos.
El cofundador y director general, Neri Tollardo, destacó que este aval refleja no solo la solidez de la institución, sino también el impulso hacia un modelo bancario completamente digital, que busca combinar tecnología avanzada con atención personalizada. “Estamos convencidos de que la innovación tecnológica de Banco Plata marcará un precedente en la digitalización de la banca y fomentará una mayor inclusión financiera”, comentó Tollardo.
Modelo 100% digital
Banco Plata operará sin sucursales físicas, ofreciendo servicio 24/7 a través de teléfono y chat dentro de su aplicación móvil, en línea con las necesidades de los usuarios modernos. “La verdadera evolución de la banca ocurre cuando los bancos se adaptan a las personas, y no al revés. Queremos que los servicios bancarios dejen de ser burocráticos y frustrantes”, afirmó el directivo.
Infraestructura tecnológica propia
Toda la infraestructura tecnológica del banco, desde el core bancario hasta la plataforma de atención y la app móvil, fue desarrollada por ingenieros internos, lo que permite agilizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
De acuerdo con la compañía, aunque 82% de los mexicanos tiene un teléfono inteligente, solo 25% utiliza servicios de banca digital, por lo que uno de los objetivos de Banco Plata es promover la inclusión financiera mediante productos simples y accesibles.
“El compromiso de ser digitales implica ofrecer un acompañamiento humano cercano. Contamos con un chat dentro de la aplicación y una red propia de distribución de tarjetas para atención personalizada”, agregó Tollardo.
Con esta autorización, Banco Plata se suma a la lista de nuevas instituciones que buscan competir en el sistema financiero mexicano con modelos basados en tecnología, en un contexto donde la digitalización es uno de los motores principales de transformación del sector bancario.
Descubre todo sobre noticias Puebla y de todo México visitando nuestra página principal.
foto ilustrativa
xmh
