El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) alertó a la población por la circulación de documentos falsos que solicitan depósitos en tiendas de conveniencia o transferencias electrónicas como requisito para trámites de pensión o supuestos aumentos en el monto.
La institución aclaró que ninguno de sus servicios tiene costo, y que los documentos oficiales únicamente se difunden a través de sus canales institucionales, nunca por WhatsApp ni correos personales.
Documentos con firmas falsas
El IMSS informó que estos escritos fraudulentos incluso presentan firmas apócrifas atribuidas al director general, Zoé Robledo, por lo que carecen de validez oficial.
Para evitar caer en fraudes, la dependencia reiteró que:
No se cobran trámites de pensión.
Ningún pago en tiendas de conveniencia ni transferencias forma parte de sus procesos.
La única vía para información oficial son los canales propios del Instituto.
Trámites de pensión, siempre gratuitos
El IMSS recordó que los trámites de pensión deben realizarse en oficinas o portales oficiales, sin necesidad de intermediarios. Además, llamó a la población a proteger sus datos personales, pues pueden ser usados para cometer delitos.
Canales seguros para trámites
Los procedimientos se deben llevar a cabo exclusivamente en:
Oficinas y módulos del IMSS.
Portal oficial del Instituto.
Plataformas y correos institucionales.
En caso de recibir mensajes sospechosos o documentos que pidan dinero, la recomendación es no entregar información personal, no hacer depósitos y denunciar mediante los canales de atención oficiales.
El Instituto insistió en que todos sus servicios administrativos y de pensión son gratuitos.
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