La mayor aerolínea de Sudamérica atraviesa una semana especialmente complicada. LATAM confirmó que 173 vuelos programados entre el 12 y el 17 de noviembre tuvieron que cancelarse luego de que un grupo mayoritario de sus pilotos decidiera detener actividades en demanda de mejoras salariales. La medida generó afectaciones inmediatas para miles de pasajeros y ajustes de itinerarios en toda su operación doméstica en Chile.
De acuerdo con la compañía, cerca de 20 mil usuarios resultaron impactados por la suspensión de vuelos, aunque la mayoría ya fue reubicada con alternativas dentro de las 24 horas posteriores a su itinerario original. La interrupción se concentra en rutas nacionales dentro de Chile, donde LATAM mantiene buena parte de su tráfico regional.
La aerolínea, resultado de la fusión entre LAN y TAM, opera más de 350 aeronaves y emplea a 39 mil personas en Sudamérica, por lo que la huelga presiona directamente su capacidad operativa.
El Sindicato de Pilotos de LATAM (SPL) inició este miércoles el paro laboral después de que 97% de sus integrantes votara a favor. Los trabajadores reclaman que la empresa restituya los salarios recortados durante la pandemia, cuando los cierres globales de aeropuertos llevaron a la aerolínea a aplicar medidas de emergencia para sostener sus operaciones.
El SPL agrupa a casi 500 de los 900 pilotos de la empresa, es decir, más de la mitad del personal de cabina responsable de los vuelos.
Recomendaciones para quienes tenían vuelo en LATAM
La compañía puso en marcha protocolos para intentar disminuir el impacto en los viajeros. Estas son las sugerencias para quienes se vieron afectados:
Revisar correo electrónico y la app de LATAM, donde se notifican cambios y nuevas asignaciones.
Contactar a servicio al cliente en caso de no haber recibido reprogramación.
Acudir con anticipación al aeropuerto, debido a la alta demanda en los módulos de atención.
Llevar identificación y nuevos comprobantes de vuelo para agilizar el ingreso a las salas.
LATAM no ha informado cuánto podría extenderse el paro, pero anticipó que continuará comunicando cambios conforme avance el conflicto laboral.
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