Un incidente que involucra a personal del Sistema de Transporte Colectivo Metro volvió a encender críticas sobre el trato hacia personas con discapacidad en la Ciudad de México. Una usuaria en silla de ruedas denunció haber sido insultada por una policía al solicitar apoyo para ingresar a la estación.
El hecho se hizo público mediante un video difundido en la cuenta Metro Viral MX en X, donde se observa que la oficial respondió a la solicitud de ayuda con la frase: “Que seas una p3nd3j@ para pasar tu silla de ruedas, es otra cosa”. Posteriormente, según la denuncia, otros elementos de la corporación se acercaron y habrían intimidado tanto a la persona afectada como a quienes la acompañaban, actuando “como pandilleros”, de acuerdo con la publicación original.
Este incidente ocurrió dentro de las instalaciones del Metro de la Ciudad de México y ha generado indignación entre usuarios y activistas, quienes critican la falta de protocolos adecuados para la atención de personas con discapacidad, así como el trato discriminatorio por parte de algunos integrantes de la corporación.
Hasta el momento, la autoridad del Metro no ha emitido un posicionamiento oficial sobre el caso, y la denuncia ha reavivado el debate sobre la necesidad de capacitación en atención inclusiva y respeto a los derechos de personas con discapacidad en el transporte público.
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