A partir del 9 de enero de 2026 entró en vigor en México un nuevo esquema de registro para líneas de telefonía móvil que obliga a los usuarios a verificar que sus números estén correctamente vinculados a su identidad. La medida, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, aplica tanto para líneas nuevas como para aquellas que ya estaban activas antes de la entrada en vigor del sistema.
El proceso forma parte de la creación de un padrón nacional de usuarios móviles, cuyo objetivo es que cada número telefónico esté asociado a una persona física o moral. Esto implica la validación de datos como la CURP en el caso de usuarios individuales.
Las personas usuarias cuentan con un plazo que concluye al cierre del primer semestre de 2026 para completar el trámite. Durante este periodo, las compañías telefónicas deberán enviar recordatorios y notificaciones a sus clientes para que realicen la verificación correspondiente y eviten afectaciones posteriores en el servicio.
Para revisar si una línea ya está registrada, existen distintas alternativas digitales. Una de ellas es el acceso al portal oficial del Gobierno de México, donde el usuario selecciona su compañía telefónica y es redirigido a la plataforma del operador para realizar la verificación. En ese paso participan empresas como Telcel, Movistar, AT&T México y Unefon.
Otra opción disponible es la plataforma de Altán Redes, donde los usuarios pueden verificar directamente si existe alguna línea vinculada a su identidad. En este caso, el sistema solicita especificar si se trata de persona física o empresa, seleccionar la nacionalidad, ingresar la CURP y aceptar el aviso de privacidad. Tras completar estos pasos, el sistema arroja el estatus del registro.
El procedimiento ha generado dudas entre usuarios, principalmente por la multiplicidad de plataformas involucradas y la necesidad de compartir datos personales en distintos portales digitales. Aunque las autoridades han señalado que el sistema busca ordenar el padrón de líneas móviles, especialistas en telecomunicaciones advierten que este tipo de registros requiere especial atención en el manejo de la información y la protección de datos personales.
En caso de que una línea no sea registrada dentro del plazo establecido, no se contemplan multas económicas para los usuarios. Sin embargo, sí podrían presentarse afectaciones en el servicio. De acuerdo con Ricardo Castañeda, director de Política Regulatoria de la CRT, las compañías telefónicas estarán facultadas para aplicar una suspensión temporal a las líneas que no hayan sido vinculadas correctamente con la identidad del titular.
Durante una eventual suspensión, los usuarios conservarían únicamente funciones básicas como llamadas de emergencia, recepción de alertas críticas y comunicación con su operador para regularizar el trámite. Una vez completada la validación, el servicio podría restablecerse sin que esto implique la pérdida del número telefónico.
El debate sobre este tipo de padrones no es nuevo en México. En años anteriores se han intentado esquemas similares que enfrentaron retos técnicos y cuestionamientos sobre su efectividad. En esta ocasión, el principal desafío será lograr que millones de usuarios completen el proceso en tiempo y forma, sin generar saturación en los sistemas ni confusión entre la población.
Mientras avanza el plazo, el llamado general es a que los usuarios revisen con anticipación el estatus de su línea y eviten dejar el trámite para el último momento, con el fin de prevenir posibles suspensiones temporales o interrupciones en el servicio móvil.
