El Ayuntamiento de Guadalajara puso en marcha una nueva modalidad para el pago del impuesto predial: ahora es posible cubrir este gravamen a través de WhatsApp mediante un sistema automatizado identificado como GuaZap. Con esta medida, el gobierno municipal busca reducir trámites presenciales y agilizar un proceso que cada año involucra a miles de propietarios en la ciudad.
El impuesto predial es una contribución obligatoria para quienes poseen viviendas, departamentos, oficinas, locales comerciales o terrenos. Los recursos recaudados se destinan, al menos en el papel, a servicios públicos como alumbrado, recolección de basura, mantenimiento de calles y seguridad. Tradicionalmente, su pago implicaba acudir a recaudadoras, hacer filas y ajustarse a horarios limitados. La nueva opción digital pretende cambiar esa dinámica.
De acuerdo con la información difundida por el municipio, el pago se realiza a través del número 33 3610 1010, el cual debe aparecer en WhatsApp con la verificación de cuenta oficial, conocida como la “palomita azul”. Una vez agregado el contacto, el usuario inicia la conversación enviando un mensaje de saludo. El sistema despliega un menú automatizado en el que se debe elegir la ruta: Guadalajara-Pagos Municipales -Pago Predial.
El siguiente paso consiste en proporcionar los datos del predio, como el número de recaudadora, el tipo de inmueble y la cuenta predial. Con esa información, el sistema muestra el monto a pagar. Durante los primeros meses del año, enero y febrero, se mantiene el descuento del 10 por ciento por pronto pago, un incentivo que suele repetirse cada ejercicio fiscal.
Para completar el trámite, el contribuyente es redirigido a un enlace seguro, donde debe ingresar los datos de su tarjeta bancaria. Al finalizar la operación, la confirmación del pago llega de manera inmediata por WhatsApp. El recibo oficial con validez fiscal, según el municipio, puede descargarse del portal del Ayuntamiento aproximadamente 48 horas después.
La autoridad municipal ha señalado que este mecanismo permite ahorrar tiempo, evitar traslados y disminuir la saturación en oficinas recaudadoras. Sin embargo, la digitalización del cobro también plantea retos. No todos los contribuyentes tienen acceso constante a internet, cuentan con un teléfono inteligente o se sienten confiados al realizar pagos mediante aplicaciones de mensajería. Además, persiste la necesidad de que la información personal y bancaria esté debidamente protegida ante posibles fraudes o suplantaciones de identidad.
¿Quieres mantenerte al tanto de todas las noticias hoy en Puebla? ¡Explora más en nuestro portal ahora mismo!
foto ilustrativa
xmh
