Los precios en Tulum continúan sorprendiendo a los turistas. Una habitación sencilla en la zona turística de Parque Jaguar puede llegar a costar hasta 10,569 pesos, mientras que una doble supera los 13,800 pesos por noche. En contraste, en el centro del municipio, los mismos servicios rondan entre 600 y 1,400 pesos, revelando una brecha de costos que motivó la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El organismo realizó un operativo especial tras recibir denuncias de turistas, residentes y parte del sector hotelero regulado, enfocándose en hoteles, restaurantes y tiendas de las zonas más concurridas. Durante las inspecciones, se detectaron prácticas irregulares como falta de tarifas claras, menús sin precios visibles y cobro sugerido de propina, lo que llevó a la colocación de sellos de suspensión en varios establecimientos, entre ellos:
Diamante K
Pocna Tulum
Villa Pescadores
Cabañas Playa Condesa Tulum
Comida con costos elevados
Los alimentos tampoco escaparon a las verificaciones. Profeco registró precios altos en productos básicos y platillos populares, como:
Guacamole: $160 – $280
Hamburguesa sencilla: $270 – más de $400
Tacos (3 piezas, asada, pastor o bistec): $240 – $400
Quesadillas (3 piezas): $120 – $290
Incluso tiendas de conveniencia como OXXO, GO MART y 7-Eleven mostraron precios superiores al promedio nacional en diversos productos, evidenciando un patrón de costos inflados en áreas turísticas.
La dependencia subrayó que su propósito es proteger el derecho a la información, evitar abusos y promover un consumo justo, especialmente en destinos turísticos con alta afluencia de visitantes. Todos los negocios están obligados a:
Exhibir precios claros y visibles
Respetar las tarifas anunciadas
Entregar comprobantes de pago
No condicionar el pago de propinas
La Profeco aseguró que continuará con supervisión constante, verificaciones y acciones legales cuando se detecten irregularidades. Además, recordó que los consumidores pueden reportar cualquier abuso a través del Teléfono del Consumidor (CDMX: 55 5568 8722, resto del país: 800 962 8000) o en cualquiera de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO).
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foto PROFECO
xmh