Ciudad de México.- A partir del 9 de enero de 2026 , todas las personas titulares de una línea móvil en México deberán realizar la vinculación obligatoria de su número telefónico con una identificación oficial , en cumplimiento de una disposición emitida por la autoridad regulatoria , informó Telcel .
La compañía precisó que esta medida no es una iniciativa propia , sino un mandato oficial aplicable a todas las líneas activas en el país, cuyo objetivo es garantizar que cada número esté asociado a una persona plenamente identificada . El proceso será obligatorio para conservar el servicio activo y deberá completarse antes del 30 de junio de 2026 .
De acuerdo con la empresa, la vinculación de líneas móviles será gratuita y podrá realizarse de dos formas:
En línea , a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea, donde el usuario deberá capturar su identificación oficial vigente y completar una prueba de vida mediante una selfie.
Presencialmente , en los Centros de Atención a Clientes (CAC) o con distribuidores autorizados .
El sistema digital permitirá hasta tres intentos para concluir el trámite; Si no se logra, podrá hacerse sin costo en un centro de atención.
Para personas mexicanas , se solicitará una identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o CURP biométrica ) y la CURP . En el caso de personas extranjeras , deberán presentar pasaporte vigente o CURP temporal , según corresponda. En todos los casos, los datos deberán coincidir exactamente con los de la identificación presentada. La prueba de vida será requerida únicamente para el proceso en línea, como medida de seguridad adicional .
Telcel advirtió que, al tratarse de una disposición oficial, solo las líneas debidamente vinculadas permanecerán activas . Por ello, exhortó a los usuarios a realizar el trámite con anticipación para evitar afectaciones en el servicio .
A partir del 7 de febrero de 2026 , estará disponible un Portal de Consulta , donde las personas podrán verificar si existen líneas registradas a su nombre mediante CURP o RFC .
La empresa aseguró que mantendrá todos sus canales de atención activos para ofrecer información y acompañamiento durante el proceso de vinculación.
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Djs
