Ciudad de México.- Este miércoles 3 de septiembre, usuarios de Telcel y AT&T reportaron fallas generalizadas en los servicios de telefonía e internet móvil en diversas ciudades del país, lo que generó un aumento masivo de quejas en la plataforma Downdetector .
De acuerdo con los informes, los problemas comenzaron a registrarse minutos después de las 15:00 horas . En el caso de Telcel , las principales fallas estuvieron relacionadas con la ausencia de señal, problemas en llamadas y en el internet móvil. Por parte de AT&T , los usuarios denunciaron apagones totales, además de fallas en la red de datos y en la telefonía.
Las ciudades más afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Estado de México, Yucatán, Baja California y Coahuila , donde millas de usuarios quedaron sin servicio. En el caso de AT&T , los reportes en Downdetector superaron los 15 mil incidentes en cuestión de minutos, según medios especializados.
Ante la situación, AT&T reconoció en sus redes sociales que se trató de una intermitencia temporal y aseguró que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio lo antes posible. Por su parte, Telcel no emitió un comunicado inmediato, aunque los reportes de usuarios continuaron durante la tarde.
La caída de ambas redes desató una oleada de reacciones en X (antes Twitter) , donde los usuarios no solo expresaron su inconformidad, sino que también compartieron memes sobre los problemas de comunicación que enfrentaron en distintas partes del país.
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Foto: AP
Djs
