El Buen Fin ya comenzó y también empezaron las quejas por precios inflados y publicidad engañosa.
Una mujer denunció el fraude de la tienda Price Shoes en la sucursal de la colonia Granjas Puebla, incumpliendo ofertas de calzado que prometen el “3×2”, promoción difundida en esta jornada comercial
En la entrada de la tienda que se encuentra en la prolongación del 16 de septiembre, CP 72490, se anuncia la promoción a través de un megáfono y en carteles rojos colocados en los pasillos, informando que en la compra de tres pares de zapatos el tercero es gratis, pero al llegar a caja, el descuento no se respeta
Hasta ese momento se aclara que la oferta se refiere a la compra de “tres pares de zapatos idénticos”.
De acuerdo con la publicidad expuesta por Price Shoes:
“En la compra de 2 productos, el 2do va al 50%. O en la compra de 3 productos, el 3ro es gratis. Beneficio aplicable en el producto de menor costo. Sólo aplica sobre productos seleccionados y hasta agotar existencias”, sostiene la franquicia sin especificar la condición de pago.
Antes esta situación la clienta con el ticket de compra folio 3171— reclamó el engaño ante el jefe del departamento de calzado, su señalamiento no tuvo efecto:
“Hágale como quiera”, fue la respuesta.
“La información de que los tres pares de zapatos debían ser idénticos para lograr el descuento nunca se especifica ni en la promoción auditiva ni en los carteles. Eso le reclamé al jefe de departamento que no me quiso dar su nombre, volteó su identificación y simplemente me dijo que la promoción no aplicaba… ¿cómo la gente va a comprar tres pares iguales de zapatos? Pero no tuve solución”.
Pese a las advertencias emitidas semanas previas al Buen fin, estas prácticas escapan a las alertas, pues el fraude se concreta en cajas sin elementos que anticipen el abuso.
Sin embargo, la usuaria adelantó que hará la reclamación formal ante Profeco y advirtió que es vital alertar a consumidores.
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LMR
