El banco digital brasileño Nubank anunció que destinará 2,500 millones de dólares a su operación en México durante los próximos cinco años, con la intención de fortalecer su presencia y ampliar su oferta de servicios financieros en el país. La información fue confirmada por Armando Herrera, director general de Nubank México, durante un encuentro con medios de comunicación.
De acuerdo con Herrera, la mayor parte de los recursos se enfocarán en desarrollo tecnológico y en la mejora de la plataforma digital para adaptarla a las necesidades del usuario mexicano. “Queremos implementar nuevos mecanismos y soluciones que respondan a los problemas cotidianos de nuestros clientes”, señaló el directivo.
Actualmente, la institución cuenta con más de 13.1 millones de clientes en México, quienes utilizan diversos productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos personales y pagos de servicios. Según Herrera, para aproximadamente la mitad de sus usuarios, Nubank representa su primer acceso a un crédito formal en el país, un indicador de la baja inclusión financiera que aún persiste en la región.
La inversión también se considera estratégica frente a un entorno económico desafiante, marcado por desaceleración del crecimiento e inflación elevada. Pese a estas condiciones, la institución busca aprovechar las oportunidades para incrementar su base de clientes y consolidar su posición en el mercado.
Herrera indicó que Nubank seguirá monitoreando de cerca los indicadores macroeconómicos, pero con la intención de identificar nichos de mercado y necesidades no atendidas por la banca tradicional. “Cada producto está diseñado pensando en el usuario final y en cómo podemos facilitarle la vida diaria”, afirmó.
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