Ciudad de México. – Luego del colapso de la plataforma Fanki , que impidió el arranque de la preventa de boletos para el partido entre México y Portugal , la organización del evento confirmando nuevas fechas para el proceso, que ahora se realizará los días 11 y 12 de diciembre , a partir de las 9:00 horas (tiempo del centro de México).
El fallido intento de prevención ocurrió la mañana del 10 de diciembre , cuando miles de usuarios reportaron que el sitio de Fanki estaba caído desde antes del inicio programado . En lugar de permitir el acceso, la página mostraba un mensaje de mantenimiento , lo que generó frustración entre los aficionados y una avalancha de reclamos en redes sociales.
Ante el colapso, Fanki informó que había detectado “tráfico malicioso” que afectó la estabilidad de sus sistemas, por lo que decidió suspender temporalmente la operación como medida de seguridad. La decisión dejó en pausa la venta de boletos para el esperado encuentro, que marcará la reinauguración del Estadio Azteca el próximo 28 de marzo de 2026 .
“El restablecimiento será gradual y la venta se hará por etapas para garantizar transacciones seguras y evitar otro colapso del sistema”, explicó la boletera en un comunicado.
Las nuevas fechas de preventa aplican exclusivamente para tarjetashabientes Banorte , mientras que la venta general será anunciada en los días próximos, una vez que la plataforma esté completamente operativa.
Profeco exige claridad a Fanki
Tras el incidente, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a la empresa informar de manera clara y oportuna a los usuarios sobre el proceso de reprogramación y establecer comunicación directa con la autoridad para garantizar la protección de los consumidores.
La Profeco también pidió transparencia en las condiciones de venta y la confirmación de que no habrá cambios en los precios ni en las zonas disponibles .
Precios confirmados
De acuerdo con la información oficial, los precios permanecen sin modificaciones . Las entradas van desde los 500 pesos en zonas económicas hasta los 9 mil pesos en las localidades Premium A Chairman .
Entre las secciones disponibles destacan:
Zonas altas: entre $500 y $2,500 pesos.
Zonas 300: de $1,500 a $5,000 pesos.
Zonas 100/200: entre $3,800 y $5,000 pesos.
Palcos y Premium: de $6,000 a $9,000 pesos.
El partido será uno de los más esperados del año , no solo por el regreso de la Selección Mexicana al Estadio Azteca tras su remodelación , sino porque podría significar la última visita de Cristiano Ronaldo a México antes del Mundial 2026 , lo que ha disparado la demanda de boletos a niveles históricos.
Por ahora, los aficionados deberán esperar a que Fanki confirme la total estabilidad de su sistema , ya que se prevé un alto volumen de solicitudes durante las nuevas fechas de prevención.
