La Policía Cibernética de la Ciudad de México lanzó una alerta para advertir sobre una nueva ola de correos fraudulentos que circulan entre usuarios de servicios de streaming. Los mensajes, que aparentan provenir de empresas como Netflix, Spotify, Disney+ o Prime Video, buscan engañar a las personas haciéndoles creer que tienen pagos pendientes o que su cuenta será suspendida, con el objetivo de robar información personal, bancaria o el acceso a la cuenta.
Según la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), estos correos incluyen logotipos oficiales y formatos que imitan a la perfección a los de las empresas reales, acompañados de advertencias como:
“Tu cuenta será suspendida por falta de pago”
“Detectamos un cargo no reconocido”
“Actualiza tu método de pago ahora”
Los delincuentes crean enlaces falsos o modificados que llevan a formularios diseñados para recopilar datos bancarios, contraseñas o números de tarjeta. También se aprovechan de horarios nocturnos o fines de semana, confiando en que las víctimas no puedan verificar la información de inmediato. Algunos archivos adjuntos incluso contienen malware que puede tomar control del dispositivo.
Para protegerse, la SSC recomendó:
No abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos sospechosos.
Verificar siempre el estado de tu cuenta desde la app o el sitio oficial del servicio.
Desconfiar de mensajes que generen alarma inmediata o exijan acción rápida.
No compartir contraseñas ni datos bancarios por correo.
Revisar cuidadosamente la URL, incluso si parece legítima.
Activar la autenticación en dos pasos en todas las cuentas posibles.
“La SSC exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta ante este tipo de fraudes y a no proporcionar información personal ni financiera a través de medios no verificados”, advirtieron las autoridades.
Este tipo de ataques, conocidos como phishing, se han vuelto recurrentes en México y en otros países, y suelen dirigirse a usuarios de servicios digitales muy populares, quienes confían en la legitimidad de los correos recibidos. La recomendación clave sigue siendo verificar siempre la información por canales oficiales antes de tomar cualquier acción.
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