El trámite para obtener el pasaporte mexicano, uno de los documentos más solicitados para viajar al extranjero, también se ha convertido en un objetivo para personas que buscan aprovecharse de quienes intentan gestionarlo. Ante esta situación, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) emitió una serie de recomendaciones para evitar fraudes relacionados con citas falsas y pagos fuera de los canales oficiales.
De acuerdo con la dependencia, algunos de los engaños detectados incluyen páginas en internet, mensajes en redes sociales o incluso supuestos gestores que ofrecen agilizar el trámite a cambio de dinero. Sin embargo, la institución reiteró que el procedimiento oficial no requiere intermediarios y debe realizarse únicamente a través de los mecanismos establecidos por la propia secretaría.
Uno de los puntos más importantes es el pago del trámite del pasaporte, el cual solo puede efectuarse en bancos o instituciones financieras autorizadas. La SRE advirtió que no se deben realizar pagos en tiendas de conveniencia ni depósitos en cuentas personales, ya que estos métodos no forman parte del sistema oficial y pueden ser utilizados para cometer fraudes.
Asimismo, la dependencia alertó sobre enlaces que circulan en aplicaciones de mensajería o plataformas digitales, donde se solicita a los usuarios enviar dinero o proporcionar información personal para supuestamente asegurar una cita. Según la secretaría, estos mensajes pueden estar relacionados con intentos de estafa, por lo que se recomienda ignorarlos y verificar siempre la fuente de la información.
Otro aspecto que la autoridad subrayó es que en las oficinas donde se realiza el trámite del pasaporte no se aceptan pagos en efectivo. Por ello, cualquier persona que solicite dinero directamente dentro de las instalaciones o que se ofrezca como intermediario para completar el proceso no forma parte del procedimiento oficial.
En cuanto a la cita para tramitar el pasaporte, la Secretaría de Relaciones Exteriores recordó que el registro es personal y gratuito. Esto significa que los usuarios no necesitan pagar a terceros para obtener un espacio, pese a que en internet circulan anuncios donde se promete conseguir citas con mayor rapidez.
Las citas deben programarse únicamente a través del portal oficial habilitado por la dependencia, donde se puede seleccionar la oficina, fecha y horario disponibles. Además, la institución cuenta con un Centro de Contacto que brinda atención las 24 horas, tanto por vía telefónica como mediante WhatsApp, para orientar a las personas que tengan dudas sobre el procedimiento.
Finalmente, la SRE reiteró el llamado a la población para verificar que cualquier información relacionada con el trámite del pasaporte mexicano provenga de canales oficiales, con el fin de evitar pérdidas económicas o el uso indebido de datos personales.
La dependencia señaló que seguir estos pasos permite que el trámite se realice de forma segura y sin intermediarios, reduciendo el riesgo de caer en engaños que circulan principalmente en internet y redes sociales.
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