A menos de 100 días para el Mundial de Futbol 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intensifica su vigilancia en hoteles, restaurantes, tiendas y servicios turísticos para garantizar que los consumidores reciban información clara y precios justos durante la llegada de visitantes nacionales e internacionales.
Desde el 16 de febrero, personal de la dependencia ha monitoreado 9,763 productos, realizado 34 visitas de vigilancia y 60 de verificación a establecimientos relacionados con artículos deportivos, souvenirs y servicios turísticos, como agencias de viajes, arrendadoras de vehículos, centros de apuestas, bares y cantinas. Estas acciones forman parte del programa “Copa Mundial de la FIFA 2026 – Mundial Social”, enfocado en proteger a las y los consumidores ante el incremento de demanda por el torneo.
En paralelo, la Profeco ha colocado 6,294 preciadores y 1,362 decálogos con los derechos de los consumidores, además de ofrecer 560 asesorías directas a personas que lo han solicitado, reforzando la información sobre cómo exigir precios visibles y justos en cualquier transacción comercial.
El operativo se ha centrado en las entidades por donde pasará el trofeo del Mundial 2026, incluyendo Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán y Ciudad de México, y se mantendrá activo hasta el 8 de junio, previo a la realización de los “Fan Fest México” en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, donde se proyectarán partidos en pantallas gigantes, conciertos y actividades gratuitas para los aficionados.
Para facilitar la atención de denuncias o quejas, la Profeco habilitó el correo denunciasmundial@profeco.gob.mx, así como sus canales oficiales:
Teléfonos: 55 5568 8722 y 800 468 8722
Redes sociales: X: @Profeco y @AtencionProfeco | Facebook: ProfecoOficial
Correos: asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx
Las autoridades recordaron que los proveedores están obligados a mostrar el precio final de bienes y servicios de manera visible y clara, y que cualquier intento de incumplimiento puede ser reportado a la dependencia.
Con estas acciones, la Profeco busca garantizar una experiencia segura y transparente para consumidores y turistas durante la preparación del país para uno de los eventos deportivos más importantes del mundo, el Mundial 2026.
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