La compañía brasileña Natura ha puesto en marcha una nueva estrategia para fortalecer a Avon, una de las marcas que adquirió en 2020 y que ahora busca reposicionar en mercados clave como México y Brasil. El movimiento forma parte de un plan de cambio con el que la empresa pretende recuperar terreno y aumentar su presencia en los hogares de América Latina.
El relanzamiento de la marca comenzó en marzo y marca el inicio de una estrategia enfocada en mejorar su desempeño comercial en los próximos meses. De acuerdo con el director general, João Paulo Ferreira, la empresa está dispuesta a incrementar inversiones conforme la marca muestre señales de recuperación, aunque por ahora no se han detallado montos específicos.
Entre las primeras acciones destaca una campaña en redes sociales que arrancó recientemente y que, según la compañía, ha generado buena respuesta entre su fuerza de ventas. Sin embargo, la empresa reconoce que todavía es pronto para evaluar el impacto entre los consumidores, por lo que las siguientes decisiones dependerán de la aceptación del público.
En el caso del mercado mexicano, uno de los principales retos es aumentar la penetración de la marca, ya que su presencia en los hogares aún es limitada. La estrategia contempla mantener el impulso durante todo el año, con la posibilidad de ajustar el ritmo de inversión según los resultados.
Este relanzamiento ocurre después de que Natura &Co concluyera en 2025 la integración operativa de sus negocios en México, tras la compra de Avon. Actualmente, la empresa opera bajo una misma estructura, aunque mantiene tres líneas independientes: Natura, Avon y Casa y Estilo, enfocada en productos para el hogar.
Como parte de su reorganización, la firma también concretó la venta de Avon International y Avon Rusia, en un intento por simplificar su estructura y concentrarse en mercados estratégicos. Según la empresa, la recuperación de Avon será gradual a lo largo de este año.
En términos financieros, el desempeño en México muestra señales mixtas. Aunque Avon registró una caída de 14.7% en el último trimestre de 2025, esta cifra representa una mejora frente al descenso del 27% reportado un año antes, lo que sugiere una posible estabilización.
De cara a 2026, la compañía también busca fortalecer la posición de la marca Natura en Brasil, además de impulsar el crecimiento en mercados como México y Argentina. Entre sus objetivos se encuentran mejorar márgenes operativos, recuperar niveles de inversión y generar mayor valor para los accionistas.
Actualmente, la empresa cuenta con más de 4.7 millones de consultoras en América Latina y más de 420 mil en México, con presencia en países como Argentina, Chile, Colombia, Estados Unidos, Francia, Perú y Ecuador. Con esta base, Natura apuesta por reactivar a Avon como un motor relevante dentro de su portafolio en la región.
