Luego de que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) revocara la licencia de operación a CIBanco, el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) anunció el inicio del proceso para devolver los recursos garantizados a sus clientes.
De acuerdo con el organismo, los usuarios que tenían depósitos en esta institución financiera podrán recuperar su dinero siempre y cuando no supere el monto de protección establecido por ley: hasta 400 mil UDIS, lo que equivale a aproximadamente 3.4 millones de pesos por persona.
¿Cómo recuperar el dinero?
El proceso para reclamar los ahorros ya comenzó este lunes 13 de octubre y se extenderá durante los próximos 90 días naturales, contados a partir de la fecha en que CIBanco fue oficialmente puesto en liquidación (10 de octubre).
Para iniciar el trámite, los clientes deben ingresar al Portal de Pagos IPAB, llenar un formulario con los datos personales que aparecen en su último estado de cuenta, y proporcionar una cuenta CLABE de otra institución bancaria a su nombre. El IPAB enfatiza que no se aceptan cuentas de terceros.
Una vez registrados, los usuarios recibirán un correo de confirmación el mismo día. El plazo máximo para solicitar el reembolso es de un año, es decir, hasta el 10 de octubre de 2026.
¿Qué hacer si necesitas ayuda?
Aunque CIBanco cerró sus sucursales el pasado 10 de octubre, el IPAB habilitó algunas oficinas únicamente para atender dudas de los clientes. Estas funcionarán de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 9:00 a 14:00 horas.
También puedes obtener información a través del sitio oficial del IPAB, llamar al número 800 2 88 4722 (800 A TU IPAB), o escribir al correo electrónico infoCIBanco@ipab.org.mx.
El IPAB recordó que todos los depósitos bancarios están protegidos por ley y que los usuarios no deben preocuparse, siempre que sigan el proceso correctamente y dentro de los plazos establecidos.
No te pierdas ninguna actualización importante. Explora nuestro portal para seguir informado sobre las últimas noticias en Puebla.
foto ilustrativa
xmh
