La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2025 evidenció un alto nivel de inconformidad entre habitantes de Puebla respecto a los servicios públicos que brindan los ayuntamientos, ya que seis de cada diez ciudadanos consideran que la cobertura es deficiente.
De acuerdo con los resultados, únicamente 5.9 millones de los 17.2 millones de personas consultadas manifestaron estar satisfechas.
Entre los servicios peor evaluados destaca el mantenimiento de calles y avenidas, donde apenas el 12% de los encuestados expresó conformidad, posicionándose como el rubro con mayor nivel de insatisfacción. A este le siguen los parques y jardines, con poco más del 34% de aprobación, lo que refleja deficiencias tanto en mantenimiento como en disponibilidad de espacios públicos adecuados.
El alumbrado público también figura entre los servicios con baja valoración, con apenas 34% de respaldo, mientras que el drenaje y alcantarillado alcanza poco más del 39% de aprobación, mostrando carencias en infraestructura básica.
Los resultados de la ENCIG subrayan la necesidad de fortalecer las políticas públicas a nivel municipal, así como mejorar la eficiencia en la prestación de servicios esenciales para atender las demandas de la población.
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Foto: Canva/INAH
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