La plataforma de inteligencia artificial ChatGPT presentó fallas este martes 2 de diciembre, afectando a usuarios en México y otras regiones del mundo. El incidente fue reportado ampliamente en X (antes Twitter) y en la página Downdetector, convirtiéndose en la segunda interrupción importante en menos de un mes, luego de que el 18 de noviembre un problema con Cloudflare dejara fuera de servicio a la herramienta.
Quienes intentaron entrar al modelo ChatGPT 5.1 encontraron un mensaje en rojo que advertía: “Ocurrió un error al cargar la suscripción. Algo salió mal. Si el problema persiste, contáctenos a través de help.openai.com”. En la versión de paga, este error impedía por completo que el sistema procesara cualquier solicitud, mientras que en la versión gratuita algunas consultas lograron responderse, aunque con retrasos y funcionamiento irregular.
Durante varios minutos, la interfaz se quedaba aparentemente congelada, mostrando únicamente un punto parpadeante en lugar de generar una respuesta. Para algunos usuarios, el fallo también se reflejó en la ausencia del ícono de perfil, un elemento que normalmente indica si la cuenta está correctamente autenticada. Según comentarios compartidos en redes, cuando ese ícono desaparece suele tratarse de un problema de sesión o de una carga incompleta de la interfaz.
En Downdetector, plataforma que monitorea fallas en servicios digitales, los reportes relacionados con ChatGPT alcanzaron un pico de 903 quejas alrededor de las 13:46 horas, momento en que la inestabilidad del portal fue más evidente. Pasadas las 14:00 horas, los reportes comenzaron a disminuir conforme la plataforma empezó a recuperar su funcionamiento.
Mientras tanto, en X, los usuarios expresaron su molestia y compartieron experiencias. Algunos señalaron que el bot ya no reconocía comandos relacionados con servicios de Google, mientras otros indicaron directamente que “no funciona ChatGPT en México”. También hubo comentarios humorísticos que reflejaron la frustración generalizada, como quienes afirmaron que la caída arruinó su intento de “remontar el semestre”.
Las fallas en servicios digitales no son extrañas, pero en el caso de ChatGPT, su uso masivo en tareas académicas, laborales y creativas hace que cada interrupción tenga un impacto inmediato. La frecuencia de fallas recientes ha generado preocupación entre quienes dependen de la herramienta para su rutina diaria.
Aunque el servicio logró restablecerse minutos después de las 14:13 horas, el episodio vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de contar con plataformas más estables y con una comunicación más clara por parte de los desarrolladores cuando ocurren errores de esta magnitud. En un contexto donde millones dependen de la inteligencia artificial, cada caída funciona como un recordatorio de la fragilidad de estas herramientas que ya forman parte del día a día.
¿Quieres conocer más detalles sobre lo que sucede en Puebla? Sigue explorando nuestro portal para obtener más noticias hoy.
foto ilustrativa
xmh
