La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) celebró un convenio con Dell México mediante el que se soluciona de manera satisfactoria la demanda de acción colectiva por reclamaciones de las y los consumidores suscitadas el 15 de noviembre de 2016, en el marco del programa El Buen Fin de ese año.
Con ello, se resarcirá a las personas representadas y a quienes cumplan los requisitos para adherirse a los beneficios alcanzados con la acción colectiva.