Nueva York, Estados Unidos. — Pese a la incertidumbre económica que marca la actual temporada navideña, los consumidores estadounidenses volvieron a gastar miles de millones de dólares durante el Black Friday , impulsando tanto las ventas en línea como las compras presenciales.
Según datos de Adobe Analytics , las ventas en internet alcanzaron un récord histórico de 11.800 millones de dólares , lo que representa un incremento del 9,1% en comparación con el año anterior. El mayor volumen de transacciones se registró entre las 10 de la mañana y las 2 de la tarde , cuando los compradores llegaron a gastar 12,5 millones de dólares por minuto . El Día de Acción de Gracias también marcó cifras destacadas, con 6.400 millones de dólares en ventas digitales. Las categorías más demandadas fueron videojuegos, productos electrónicos y electrodomésticos , influenciadas por las herramientas de inteligencia artificial y la publicidad en redes sociales .
Por su parte, Salesforce estimó que el gasto en línea durante el Black Friday alcanzó los 18.000 millones de dólares en Estados Unidos y 79.000 millones a nivel mundial , mientras que Shopify reportó un nuevo máximo con 6.200 millones de dólares en ventas globales. En su punto más alto, las compras sumaron 5,1 millones de dólares por minuto , destacándose los rubros de ropa y cosméticos .
De acuerdo con Mastercard SpendingPulse , las ventas totales —sin incluir automóviles— crecieron un 4,1% interanual , con un aumento de 10,4% en el comercio electrónico y de 1,7% en tiendas físicas . La economista Michelle Meyer , del Instituto de Economía de Mastercard , explicó que los consumidores están “ navegando un entorno incierto ”, priorizando las promociones y realizando compras más planificadas.
El evento tradicional, conocido por las aglomeraciones en centros comerciales, ha cambiado su dinámica en la última década. Cada vez más personas prefieren las ofertas digitales o extienden su gasto durante varias semanas, aprovechando los descuentos prolongados ofrecidos por los minoristas.
En consecuencia, el tráfico en tiendas físicas ha seguido disminuyendo. La consultora RetailNext reportó una caída del 3,6% en las visitas respecto al año pasado, aunque menor al descenso previo del 6,2%. En tanto, Sensormatic Solutions registró una reducción del 2,1% , pero señaló un aumento del 57% en la semana del Black Friday frente a la anterior. Su analista Grant Gustafson destacó que el evento “ ya no es un solo día, sino una semana completa de actividad comercial ”, que marca el inicio de un período crucial para el sector minorista.
En el ámbito digital, Adobe anticipa que los compradores gastarán 5.500 millones de dólares el sábado , 5.900 millones el domingo y alcanzarán un máximo de 14.200 millones durante el Cyber Monday , lo que establecería un nuevo récord.
Sin embargo, los precios en ascenso y las políticas arancelarias del presidente Donald Trump han tenido impacto tanto en los negocios como en los hogares. Salesforce informó que, aunque el gasto total aumentó, los consumidores compraron menos artículos físicos (2% menos) y que el volumen de pedidos cayó un 1% , debido a un incremento del 7% en los precios promedio .
El clima de incertidumbre económica , agravado por los despidos laborales y los efectos del reciente cierre gubernamental de 43 días , también ha modificado los hábitos de consumo. Muchos compradores adoptan una postura más cautelosa, evaluando mejores sus decisiones antes de concretar sus adquisiciones.
La Federación Nacional de Minoristas estima que el gasto total entre noviembre y diciembre superará por primera vez el billón de dólares , aunque con un crecimiento más moderado, entre 3,7% y 4,2% anual , frente al 4,3% registrado en 2024. Al mismo tiempo, el aumento de la deuda en tarjetas de crédito y el auge de los planos de “compre ahora, pague después” reflejan un esfuerzo de los consumidores por mantener el ritmo de las compras festivas a la presión financiera.
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Foto: IA
Djs
