Las Cruces, Nuevo México, Estados Unidos.— Un caso ocurrido en una empresa tecnológica de Estados Unidos ha reavivado el debate sobre el impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral. Kevin Cantera , investigador con 17 años de trayectoria en la compañía, fue despedido luego de que su empleador decidiera sustituir parte del personal humano por sistemas de IA que él mismo había contribuido a perfeccionar.
De acuerdo con una columna publicada por The Washington Post y firmada por la periodista Karla L. Miller , la empresa —especializada en tecnología educativa para el nivel K-12— argumentó que contaba con herramientas lo suficientemente avanzadas como para prescindir de al menos dos docenas de trabajadores, entre ellos Cantera.
El investigador relató que fue animado por sus superiores a incorporar asistentes de IA como ChatGPT y Microsoft Copilot para mejorar la productividad y optimizar los procesos de generación de contenido. Aprendió a diseñar instrucciones precisas para obtener respuestas útiles, que luego revisaba y ajustaba para garantizar la calidad en los resultados.
En su testimonio, Cantera recordó que un alto directivo de la empresa le aseguró que la inteligencia artificial no representaba una amenaza para su puesto. Sin embargo, en el verano de 2025, se encontró entre los empleados despedidos en un recorte general. Las tareas que realizaba ahora están en manos de modelos de lenguaje automatizados .
"Es posible que estén tratando de evaluar lo que pueden obtener de la IA, pero me preocupa que hayan dejado ir a muchos expertos sin asegurarse de revisar adecuadamente lo que generan estas herramientas", expresó el investigador en una carta dirigida a la periodista.
Miller advirtió en su columna que es previsible que la inteligencia artificial se extiende a más sectores laborales. Aunque podría ser útil si se adopta con criterios éticos, muchas empresas parecen emplearla principalmente como una solución de bajo costo. “A pesar de las promesas de que eliminará las tareas tediosas, la IA se está usando más como un atajo barato”, escribió la columnista.
Este caso ha despertado inquietud sobre la rapidez con que las compañías podrían adoptar sistemas automatizados, incluso a costa de trabajadores especializados que contribuirán a su desarrollo.
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Foto: Redes sociales
Djs
